Retour- en ruilbeleid

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben.

Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

Retourneren is super makkelijk in drie stappen:

Stap 1: Stuur ons een mail en geef aan dat u iets wilt ruilen of retouren, u ontvangt vervolgens het retourformulier van uw product.

Stap 2: Vul het retourformulier in en stuur je bestelling terug

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier terug naar het adres op het retourformulier. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track & Trace code, zodat jij en wij op de hoogte blijven van de verzending.

Stap 3: Ontvang je geld terug

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen, storten wij binnen 2 werkdagen het aankoopbedrag terug op je bankrekening.